KVKK Gizlilik ve Kullanım Koşulları
Bu metin, Saint of Me internet sitesindeki kişisel veri işleme ve gizlilik esasları ile sitenin kullanım koşullarını birlikte açıklar.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu LJ GROUP TEKSTİL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Veri sorumlusuna Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Cad. Adm Konaklama Outlet Park AVM No: 374/63, Büyükçekmece/İstanbul adresinden, ljgroup@hs09.kep.tr KEP adresinden veya info@saint-of-me.com e-posta adresinden ulaşılabilir.
2. İşlenen veri kategorileri

Kategori

Örnek veriler

Kimlik

Ad, soyad, fatura için gerekli kimlik veya şirket bilgileri

İletişim

Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi

Müşteri işlemleri

Sipariş, ürün, iade, şikâyet, destek ve yazışma kayıtları

Finans

Ödeme sonucu, işlem ve iade bilgileri; kartın tam numarası Satıcı tarafından saklanmaz

İşlem güvenliği

IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri

Pazarlama

İzin tercihleri, kampanya etkileşimleri ve yalnızca rıza varsa pazarlama verileri

Hukuki işlem

Talep, ihtar, uyuşmazlık ve yetkili makam yazışmaları

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaç

Başlıca hukuki sebep

Siparişin alınması, ödeme, teslimat, iade ve müşteri desteği

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

Fatura, muhasebe, tüketici işlemleri ve resmi yükümlülükler

Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Dolandırıcılık önleme, sistem ve işlem güvenliği

Hukuki yükümlülük, hakkın tesisi veya korunması, ölçülü meşru menfaat

Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması

Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve hakkın tesisi veya korunması

Hizmet kalitesinin ve site performansının geliştirilmesi

Ölçülü meşru menfaat; gerekli olmayan çerezlerde açık rıza

Ticari elektronik ileti ve kişiselleştirilmiş pazarlama

Açık rıza ve ilgili elektronik ileti mevzuatı

4. Toplama yöntemleri
Veriler; internet sitesi formları, sipariş ve ödeme ekranları, e-posta, telefon, WhatsApp veya Telegram üzerinden müşteri tarafından paylaşılması; ödeme kuruluşları, bankalar ve kargo şirketlerinden işlem sonucunun alınması; site ve güvenlik kayıtlarının otomatik oluşması yöntemleriyle toplanabilir.
5. Verilerin aktarılması
Kişisel veriler, amaçla ve gerekli ölçüyle sınırlı olmak üzere şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
• Ödeme işlemleri için iyzico, bankalar ve kart kuruluşları.
• Teslimat ve iade için UPS, FedEx ve DPD.
• İnternet sitesi, barındırma, e-posta, güvenlik, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları; mevcut site altyapısında Tilda.
• Muhasebe, hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları.
• Kanuni talep halinde mahkemeler, icra daireleri, tüketici hakem heyetleri, kolluk ve diğer yetkili kamu kurumları.
6. Yurt dışına aktarım
Tilda, uluslararası ödeme, barındırma, iletişim veya teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışındaki altyapılarının kullanılması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK’nın 9 uncu maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler ve gerekli hallerde standart sözleşmeler veya kanundaki istisnai aktarım şartlarına dayanılarak gerçekleştirilir. Açık rıza yalnızca diğer aktarım şartlarının bulunmadığı ve mevzuatın izin verdiği durumlarda ayrıca alınır.
7. Saklama süreleri
Kişisel veriler; ilgili işlem için gerekli süre, kanuni zamanaşımı süreleri ve şirketin hukuki yükümlülükleri boyunca saklanır. Mesafeli satışa ilişkin işlem ve bilgilendirme kayıtları en az üç yıl; fatura ve muhasebe kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler boyunca tutulur. Pazarlama izinleri geri alınana veya işleme amacı sona erene kadar, çerezler ise Çerez Aydınlatma Metni’nde belirtilen sürelerle saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri güvenliği
Şirket; yetkisiz erişimin önlenmesi, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli iletişim, yedekleme, kayıt, tedarikçi yönetimi ve olay müdahalesi dahil olmak üzere riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygular. Ödeme kartı bilgileri iyzico ve yetkili finansal kuruluşların güvenli sistemlerinde işlenir.
9. İlgili kişinin hakları ve başvuru
KVKK’nın 11 inci maddesi uyarınca ilgili kişi; verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi veya yurt dışındaki aktarım alıcılarını öğrenme, eksik veya yanlış veriyi düzelttirme, şartları varsa silme veya yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Başvurular, kimlik ve talep bilgilerini içerecek şekilde Cumhuriyet Mah. D-100 Karayolu Cad. Adm Konaklama Outlet Park AVM No: 374/63, Büyükçekmece/İstanbul adresine yazılı olarak, ljgroup@hs09.kep.tr KEP adresine veya veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı e-posta adresi üzerinden info@saint-of-me.com adresine gönderilebilir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Ticari elektronik iletiler
Kampanya, tanıtım ve pazarlama iletileri yalnızca gerekli onay alındığında gönderilir. Onay; siparişin tamamlanması, hizmetin verilmesi veya zorunlu çerezlerin kullanımı için şart koşulmaz. Alıcı ileti içindeki ret bağlantısı, müşteri hizmetleri veya ilgili sistem üzerinden onayını geri alabilir.
İnternet Sitesi Kullanım Koşulları
1. Kapsam
Bu koşullar https://saint-of-me.com/ internet sitesinin ziyaret edilmesi, katalog ve içeriklerin kullanılması, formların gönderilmesi ve alışveriş yapılmasına ilişkin kuralları düzenler. Site LJ GROUP TEKSTİL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilir.
2. Kullanıcı yükümlülükleri
• Doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri vermek.
• Siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı, zarar verici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak.
• Site güvenliğini bozacak otomatik sorgu, kötü amaçlı yazılım, yetkisiz erişim, veri çekme veya tersine mühendislik girişiminde bulunmamak.
• Varsa hesap, parola ve ödeme güvenliğini korumak; yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirmek.
3. Fikri mülkiyet
Saint of Me adı, logosu, ürün görselleri, tasarımlar, metinler, videolar, grafikler, yazılım ve diğer site içeriği ilgili hak sahiplerine aittir. İçerik, yazılı izin olmadan ticari amaçla çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya türev eser oluşturmak için kullanılamaz. Tüketicinin kişisel kullanım için sayfa görüntülemesi ve sipariş kayıtlarını saklaması serbesttir.
4. Ürün bilgileri ve fiyatlar
Ürün rengi ekran ayarına göre farklı görünebilir. Beden, içerik ve bakım bilgileri ürün sayfasında belirtilir. Açık yazım veya sistem hataları fark edildiğinde Satıcı siparişi ifa etmeden önce müşteriyi bilgilendirir; müşteri düzeltilmiş koşulları kabul edebilir veya siparişi iptal ederek tam iade alabilir. Bu hüküm tüketicinin kanuni haklarını sınırlamaz.
5. Bağlantılar ve üçüncü taraf hizmetleri
Site; ödeme, kargo takibi, sosyal medya veya başka hizmetlere bağlantı verebilir. Üçüncü tarafın kendi hizmeti, koşulları ve veri işleme faaliyetleri ilgili üçüncü tarafın sorumluluğundadır. Satıcı’nın kendi seçtiği ödeme, teslimat ve veri işleyen tedarikçilere ilişkin yasal sorumlulukları saklıdır.
6. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler
Bakım, güvenlik, teknik arıza veya hukuki gereklilik nedeniyle siteye erişim geçici olarak sınırlandırılabilir. Kullanım koşulları mevzuat veya hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Değişiklikler geçmişte kurulmuş siparişleri ve tüketicinin kazanılmış haklarını geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.
7. Uygulanacak hukuk
Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketicilerin kendi yerleşim ülkelerindeki emredici koruyucu hükümler ile tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.